Melhore suas campanhas de emails, aumente o seu ROI através de estratégias de email marketing mais eficientes.

 

As campanhas de emails ou email marketing ainda são uma das formas mais eficazes de alcançar os consumidores, através das estratégias de email marketing os profissionais de marketing digital buscam aumentar o ROI e a robustez de suas campanhas de emails. Segundo estudos, o email marketing ainda é uma das ferramentas mais eficazes – mesmo com o poder de interferência das redes sociais e dos novos costumes dos Millenials.

Profissionais de agências e freelancers de marketing digital em todo o mundo estão de acordo quanto a eficácia do e-mail:

  • Ambos os grupos consideraram o email marketing como uma tática mais frequente capaz de fornecer um ROI forte, com 80% e 73%, respectivamente. – (Econsultancy – março de 2016).

Entretanto, maximizar o ROI de suas campanhas de email requer um planejamento cuidadoso e estratégias de email marketing eficientes. Nem todas as campanhas de emails são igualmente eficazes. Para garantir os melhores resultados possíveis, tenha os seguintes pontos em mente.

 

Estratégias de Email Marketing 01:

Defina e mantenha-se atento às suas métricas

Até mesmo antes de lançar sua campanha de emails, você precisa ter decidido como avaliará o seu sucesso; Quais métricas indicarão o quão bem foram os seus esforços? Elas revelarão dados sobre a performance de sua campanha. Pense em acompanhar métricas como, taxa de cliques, taxa de rejeição e taxa de abertura.
A taxa de abertura é extremamente útil porque acompanha o número de pessoas que abrem suas mensagens. Ter uma taxa baixa pode indicar muitas coisas. Pode ser que o título ou assunto do seu email não seja interessante para seu público, ou que muitos emails estão caindo na caixa de spam e não estão sendo vistos, ou ainda que os clientes estão recebendo e-mails em excesso de você.
No entanto, também pode ser um sinal de que sua lista está cheia de endereços de e-mail mortos ou imprecisos. Se for esse o caso, o seu email não tem chance de ser aberto. Combata isso com uma API de validação de e-mail, que é uma ferramenta fácil que pode ser integrada ao seu provedor de email para limpar sua lista e garantir que suas informações sejam colocadas nas caixas de entrada.

 

Estratégias de Email Marketing 02:

Consulte a estratégia de conteúdo: Qual tipo de conteúdo você deve incluir

A estratégia de conteúdo tem um papel importante nessa fase, pois ela determina que tipo de conteúdo será divulgado no canal do email, caso contrário, começar uma campanha de marketing por e-mail se torna relativamente mais difícil. Isso é, se você partir do zero, fica mais complicado de saber que tipo de conteúdo seu público engajará.
É importante que tenha uma estratégia de conteúdo, se não for o caso, faça pesquisas antes de começar, sobre quem são os seus clientes, para entender quais as necessidades deles e quais os tipos de mensagens eles querem receber da sua marca. Utilize suas contas de mídias sociais e pequenos investimentos em mídia paga, para testar a relevância dos conteúdos, isto ajudará a você reunir ideias, aprimorar sua estratégia de marketing e determinar qual delas faz mais sentido para você.

 

Estratégias de Email Marketing 03:

Consistência e engajamento

Conquistar um novo cliente dá trabalho.
Mas é precisa mantê-lo engajado, cultivar o relacionamento entre ele e a marca é imprescindível caso contrário, seus e-mails subseqüentes ficarão na caixa de entrada deles.

Existem maneiras simples manter o engajamento através do email marketing:

Personalize suas mensagens:
Crie mensagens únicas. Personalizar o assuntos do email pode aumentar as taxas de abertura em até 50% .

Segmentar de lista:
Outra forma inteligente de garantir o engajamento da sua audiência é criar grupos dentro da sua lista e direcionar o conteúdos específicos para as necessidades cada um.
Por exemplo, se você estiver promovendo uma marca de roupa, os emails que promovem uma nova linha de roupas de banho de praia não são relevantes para clientes que moram em partes mais frias do país.

De acordo com este contexto, este tipo de conteúdo não terá muita relevância para esse segmento de clientes na sua audiência. Utilize os dados do seu provedor de email marketing, para conhecer as regiões em que vivem os seus clientes, incorpore as ideias de conteúdo geradas nas pesquisas em seus emails, mas não deixe de procurar formas de segmentar sua lista para entregar uma experiência personalizada para seus clientes.

Consistência:
Envie email regularmente, para que o consumidor se habitue, tenha uma rotina de recebimentos de email e se familiarize com a sua marca

 

Estratégias de Email Marketing 04:

Automação de Emails

Se você quer causar uma boa impressão nos novos clientes é importante configurar uma resposta automática, um email de boas vindas, para sempre que alguém se cadastrar em sua lista de email receba-o automaticamente.

Este é o primeiro contato, que deve ser simples, neste email não sobrecarregue-os com muito conteúdo o objetivo deste email é afirmar a inscrição na lista. É interessante que você apresente o que ele deve esperar dos seus próximos emails, faça uma oferta especial de entrada, como uma promoção descontou ou leve-o a uma ação específica, por exemplo a página do seu blog ou dos recursos disponíveis gratuitamente para download.

A automação pode ocorrer rapidamente e isso pode determinar o sucesso da sua campanha, por exemplo, em situações como abandono de carrinho, envia-se um e-mail oferecendo aqueles itens, às vezes com um desconto, frete grátis, um brinde, ou alternativa na forma de pagamento.

 

Estratégias de Email Marketing 05:

Monitore o engajamento

Existe muito conteúdo disputando a atenção do consumidor. Inevitavelmente, o engajamento do cliente com sua marca diminuirá com o tempo. Em alguns casos, o desligamento significa abandonar um carrinho de compras antes finalizar uma compra, abrir seus e-mails mas não responder aos botões de ação (CTA). E outras vezes pode significar que os clientes pararam de abrir seus e-mails completamente.

Monitore sua campanha e os níveis de engajamento. Faça uma análise da jornada do consumidor identifique onde as pessoas tendem a desconsiderar a sua marca. Isso ajuda você a planejar e desenvolver maneiras de atender melhor esses clientes e envolvê-los novamente com a sua marca.

O envio de mensagens automáticas para clientes que abandonam carrinhos de compras também pode ajudar a impulsionar as compras ou ainda enviar uma mensagem pedindo um feedback para os assinantes que não abrem email há um mês.

Fique tranquilo, o desligamento do cliente irá acontecer e isso não significa que você fez algo errado, mas sim que você precisa agir para recuperar a atenção dele. Felizmente, planejando com cuidado, monitorando os níveis de engajamento de forma vigilante e lembrando-se dessas dicas simples, sua campanha pode obter o máximo de ROI que somente o email marketing oferece.

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